20831 Seregno (MB) - via Monteverdi, 8
20146 Milano (MI) - viale Misurata, 16
81030 Succivo (CE) - via Murelle, 1

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IT Service Desk

Siamo alla ricerca di una persona con esperienza pregressa nel ruolo di IT Service Desk. La sua responsabilità principale sarà fornire supporto agli utenti e gestire le loro richieste a livello IT all’interno del nostro team di Service Desk.

Requisiti minimi

  • Ottima conoscenza dei principali sistemi operativi Client
  • Buona conoscenza di Active Directory
  • Buona conoscenza di Office365
  • Buona conoscenza degli aspetti di networking
  • Buone doti relazionali, entusiasmo e flessibilità
  • Capacità di Team working
  • Disponibilità a trasferte

Requisiti preferenziali

  • Conoscenza dell’ambiente security Fortinet
  • Conoscenza della suite Atlassian Jira
  • Conoscenza di AWS

Responsabilità

  • Gestione e hardware & software di PC, Server e risoluzione di problematiche tecniche.
  • Predisposizione di nuove postazioni e strumenti di lavoro (pc, utenze, telefoni)
  • Gestione laptop e smartphone tramite tool Endpoint Manager, MDM ed RMM
  • Gestione del centralino telefonico sistema VoIP (creazione interni, creazione code)
  • Gestione windows server 2016 / 2019 - Dominio Active Directory (creazione utenti / gruppi)
  • Redazione documentazione ad uso interno del gruppo e/o per l’utente finale
  • Gestione Dispositivi di stampa
  • Gestione apparati di video conferenza

Inquadramento e condizioni

Assunzione a tempo indeterminato, CCNL commercio.

Posizione aperta presso la sede di Succivo (CE) e Milano (MI).

Forniremo

  • Laptop aziendale Windows based
  • Monitor esterno, tastiera, mouse
  • Telefono aziendale (qualora il ruolo lo richieda)
  • Formazione teorica e pratica su temi legati al ruolo ricoperto fornita dai colleghi con più esperienza e da corsi di formazione online ed offline
Photography: Israel Palacio

Location

Milano (MI)

Tipologia contratto

Full-Time

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