Siamo attualmente alla ricerca di un IT Key Users con almeno 2 anni di esperienza precedente, preferibilmente in un ambiente logistico o di consulenza.

Requisiti minimi

• Diploma preferibile in Informatica
• Almeno 2 anni di esperienza precedente, preferibilmente in un ambiente logistico o di consulenza
• Conoscenza funzionamento WMS
• Conoscenza flussi operativi logistica
• Conoscenza servizio ticketing
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e familiarità/passione per le questioni informatiche
• Conoscenza dell'ambiente Windows client/server
• Conoscenza dell'infrastruttura di rete
• Conoscenza e competenze operative su database MS SQL/Oracle
• Fluente in inglese
• Elevate capacità di risoluzione dei problemi, buone capacità interpersonali e di comunicazione, propensione al lavoro di squadra, gestione dello stress, flessibilità, disponibilità di tempo
• Predisposto a spostamenti nelle altre sedi del gruppo e non

Responsabilità

• Supervisiona e interviene sulla gestione delle principali criticità hardware (HW) e software (SW) in collaborazione con i colleghi
• Configurare PC, network e stampanti (laser e termiche)
• Fornisce supporto per l'implementazione di nuovi processi logistici
• Produce/verifica costantemente la documentazione tecnica necessaria
• Supervisiona l'esecuzione dei test di gestione del magazzino per le nuove implementazioni in collaborazione con la Direzione ICT
• Supervisiona e gestisce o interviene, se necessario, sui ticket per la correzione di bug
• Offre assistenza nella consegna/programmazione per lo sviluppo di nuove implementazioni e relative release, monitorando l'avanzamento dei lavori, la conformità alle priorità e ai tempi di consegna
• Gestisce direttamente le relazioni con i fornitori per le questioni legate ai software o hardware, per le nuove implementazioni/miglioramenti/progetti
• Gestire le attività operative quotidiane